深夜突发就医疑问？

清晨急需挂号指导？

别担心

我院“健康小助手”来啦

为响应患者多样化需求

提供更高效、更温暖的服务

即日起

我院正式上线24小时AI智能客服系统

无论何时何地

AI客服都将化身您的“健康小助手”

为您的就医之路保驾护航

?? 它能为您做什么？

? 全天候就医指引

? 快速解答常见咨询问题

? 挂号、就诊流程、住院问题等指导

? 随时随地提供帮助

从此，就医问题不再等待

贴心服务触手可及！

快来体验吧～

AI功能亮点：精准、高效、全覆盖

1.基础服务“一键通”

智能导诊：输入症状关键词，AI智能客服即刻推荐对应科室，告别“挂错号”的烦恼。

流程指南：从挂号、检查预约、住院费用报销等问题都可以咨询AI智能客服。

2.个性化推荐“更懂您”

精准匹配医生：基于疾病类型、专家专长，AI智能客服都可以为您智能推荐最适合的医生。

3.夜间服务“不打烊”

晚8点至早8点：人工客服休息时段，AI智能客服无缝对接咨询，确保紧急问题及时响应，非紧急需求次日转交人工跟进。

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人工服务时间：每日8:00-20:00，专业团队为您细致解答；

AI智能客服：20:00-次日8:00，智能系统随时在线守候。